たぐちごはん

【料理教室ご予約時のお願い】

いつもたぐちごはんをご愛顧頂きありがとうございます。
料理教室ご予約時のお願いをまとめております。
少し長いですが、お申し込み前に必ずご一読下さい。

◆ご予約、お問い合わせは全てHPからお願いします◆
稀にSNSのコメントやDMから頂くことがございますが
これらには一切対応しておりません。
料理教室のご予約はHPの【料理教室・予約】フォームより
その他ご質問などは【お問い合わせ】フォームよりお願い致します。

◆レッスン名やコースは指定通りにご記入をお願いします◆
システム上、レッスン名で自動振り分けされている為
正しく記入されないと見落としやミスにも繋がり
最悪ご案内が出来なくなってしまいます。
特にスパイスや手前味噌のレッスンは毎年数種類行いますので
必ず募集時に記載している【指定通りのご記入】をお願い致します。
記入漏れや記入ミスのあるお申し込みは順番が後ろに下がりますのでご注意下さいませ。

◆お申し込み後の変更はお控え下さい◆
ご予約は基本的にお申し込み順となっております。
変更された場合は先のお申し込みはキャンセル扱いとなり
後のお申し込みでの受付となります。
内容をしっかり確認してから、焦らず落ち着いてお申し込み下さい。

◆募集開始日は直前までお伝えできません◆
たぐちごはんの料理教室は季節の旬ものを扱う事が多い為
材料調達の目処がたってからでないと募集が始められません。
自然相手なので毎年同様にはいかない事が多々あります。
大まかな内容や開催日などは募集開始の数日前までに
HPやSNS等でお知らせをしておりますので
こまめにチェックして頂けますと幸いです。

◆メールアドレスと受信設定をご確認下さい◆
お申し込み完了後、まず確認の自動返信が必ず届きます
自動返信が届かない場合は
・記入したメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
の可能性が高いですので
送信前、送信後に今一度ご確認をお願い致します。
その後、通常48時間以内には全ての方へ
予約確定(orキャンセル待ち)の返信をしております。
返信が届かない場合はお手数ですが
お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

◆当日のキャンセルのご連絡はお電話でお願いします◆
当日は準備等でメールのチェックが出来ません。
急な体調不良で当日キャンセルをされる場合は
必ず予約確定メールに記載されている電話番号まで
【直接お電話でのご連絡】をお願い致します。


毎月200〜300名程の方と個別のやりとりをしております。
出来るだけ多くの方がご希望通りに参加して頂けるよう
あれやこれやと考えながら工夫をしているのですが
お申し込み後の変更やキャンセル、記入ミスなど
1つ1つの小さなイレギュラーが積み重なると
作業量が倍々に増え、非常に大きな負担となっております。。。
有料の予約システムを使えばこれらはほぼ解消されるのでしょうが
出来ればその利用料分はご参加下さるみなさまに
還元したいと考えております。
なるべくスムーズに予約確定のお返事が出来るよう
みなさまにもご協力をお願い致します。

このような状況の中でも
たくさんの方からお申し込みを頂き
本当にありがたく感謝しております。

これからもたぐちごはんをどうぞ宜しくお願い致します。